Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), elektronik ortamda sipariş veren (Alıcı) ile Pama Coffee ("Satıcı") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde kurulmuştur.

1. Taraflar

• Satıcı Ünvanı: Pama Coffee
• Adres: Batı Mah. Hatboyu Cad. No:25/A Pendik – İstanbul
• E-posta: pamagroup@hotmail.com
• Telefon: +90 555 033 05 05
• Web: www.pamacoffee.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği kahve, kahve ekipmanları ve benzeri tüm ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, toplam satış bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve diğer sipariş detayları, Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti ekranında belirtilmiştir ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Teslimat Koşulları

• Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Yoğun kampanya dönemlerinde kargoya veriliş süresi uzayabilir.
• Alıcı, teslimatta paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
• Hasarlı paketlerde tutanak tutulmalı ve teslim alınmamalıdır.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, Alıcı ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Gıda ürünlerinde (kahve, öğütülmüş kahve vb.) ambalaj açılmışsa iade mümkün değildir.
• Cayma hakkı, hijyen ve tüketim ürünlerinde uygulanmaz.

6. İade ve Değişim Şartları

• Ürün kusurlu gelmişse Alıcı, 24 saat içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.
• Kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
• Kusur dışı iadelerde kargo, Alıcı tarafından ödenir.
• İade ödemesi 3–7 iş günü içinde yapılır.

7. Ödeme Koşulları

Alıcı, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ürün bedelini ödemekle yükümlüdür. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın sipariş sırasında ilettiği kişisel veriler, yalnızca sipariş süreçlerinde kullanılmakta olup üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Tüm bilgiler KVKK kapsamında korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, altyapı sorunları, pandemi ve tedarik kesintisi gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikmelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Yürürlük

Alıcı’nın siparişi onaylaması ile bu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer ve taraflar arasında geçerlilik kazanır.

Daha Detaylı Bilgi için Tıklayın